Ante los hechos ocurridos el pasado 2 de mayo en el transcurso del acto institucional organizado por el gobierno regional de Madrid para conmemorar el Día de la Comunidad de Madrid, la Asociación Española de Protocolo (AEP) ha enviado un comunicado que pone en valor el trabajo de los responsables de protocolo y para aclarar sus actuaciones, así como la delimitación de sus deberes y tareas, que os compartimos a continuación.
Comunicado de la AEP
En la mañana de ayer, 2 de mayo de 2023, en el trascurso del acto institucional organizado por el gobierno regional de Madrid para conmemorar el Día de la Comunidad de Madrid, se produjeron unos hechos que han vuelto a poner el papel del Protocolo en el punto de mira de la actualidad institucional y política, abriendo un encendido debate sobre la actuación de la Presidencia de la Comunidad de Madrid, del titular del Ministerio de la Presidencia del Gobierno de España y de los responsables técnicos de protocolo de ambas instituciones, por la asistencia, participación y colocación del mencionado miembro del gabinete ministerial en el acto institucional que se estaba desarrollando en la madrileña Puerta del Sol y en el edificio de la Casa de Correos, sede del Gobierno de la Comunidad de Madrid.
El incidente se genera tras la insistencia del entorno protocolario del ministro en que este accediera a la tribuna de presidencia, acción que es impedida por la jefa de Protocolo de la Comunidad de Madrid, argumentando razones de carácter técnico, normativo, representativo e institucional. En las últimas horas hemos asistido a una serie de manifestaciones, declaraciones y opiniones que afectan a la actuación y a la profesionalidad de quienes se ocupan de los aspectos protocolarios y organizativos y de quienes trabajan en los gabinetes ministeriales o autonómicos, tratando de cumplir en todos los casos con su obligación laboral desde planteamientos profesionales y técnicos.
En este sentido, la Asociación Española de Protocolo (AEP) desea hacer públicas unas consideraciones de carácter profesional y corporativo, eludiendo el referirnos al fondo eminentemente político de la cuestión, que es en definitiva lo que ha empañado el desarrollo y la singularidad de un acto público, de carácter oficial y perfil institucional.
1. Ante cualquier acto de las características del que nos ocupa, los/las profesionales del protocolo y la organización de eventos estamos plenamente convencidos de la indiscutible necesidad de programar, con la suficiente antelación, las reuniones, contactos y compromisos previos, de perfil técnico, que, con toda seguridad, hubieran evitado esta desagradable situación.
2. Los profesionales del protocolo nos movemos y trabajamos en parámetros técnicos, normativos, formales y comunicativos, con objetivos claros y precisos que huyen de fines exclusivamente políticos y abogan siempre por el entendimiento, la reciprocidad y el respeto institucional.
3. Ese entendimiento y los pactos previos al desarrollo de los eventos, garantizan el buen discurrir de los mismos y la consecución de los objetivos comunicativos, honoríficos o protocolarios que deben componer el horizonte de los propios eventos, sobre todo si su diseño y ejecución se deja en manos de profesionales.
4. Somos los/las profesionales los que debemos asumir las tareas y funciones que nos competen, que se nos encomiendan y para las que nos hemos formado, sin que por ello seamos clasificados despectivamente en el servilismo o en la manipulación intencionada.
5. Rechazamos el ser equiparados/as a profesionales de otras disciplinas que concurren en la ejecución de los actos, como la seguridad, en cuyas competencias no pretendemos entrar pero que deben estar perfectamente armonizadas y ensambladas con el protocolo, la producción y la comunicación de cada evento.
6. Las entidades y las personas que organizan los actos y ejercen de anfitriones, son los últimos responsables del éxito o el fracaso de los mismos, decidiendo a priori a quien se invita, donde se colocan los invitados o quien ocupa los lugares de mayor relevancia, pero se han de guardar, desde el asesoramiento de los/las profesionales, las normativas que regulan las precedencias, las presidencias y la representación institucional, con el necesario respeto a las instituciones y sus representantes, además de a todo lo que, en el marco normativo en el que nos movemos, esté pactado y acordado con anterioridad.
7. Cortesía, generosidad, equilibrio y consenso son, si se nos permite emplearlas, herramientas protocolarias que manejamos perfectamente y contribuyen de forma decisiva a determinar la naturaleza del acto y su perfecto desarrollo, pero nunca deben ser elementos que sustituyan la necesaria aplicación de las reglamentaciones, disposiciones y normativas vigentes. En nuestra eterna dicotomía entre la forma y la norma, como elementos sustanciales al acto, nos reafirmamos en la necesaria cohabitación de estos dos parámetros para asegurar el objetivo del evento.
8. Agradecemos la defensa de los/las profesionales por parte de nuestros superiores jerárquicos o de los responsables políticos de quienes dependemos, pero no justificamos la descalificación o la confrontación con compañeros/as que desarrollan también su tarea, aunque su punto de vista sea diferente. No podemos estar de acuerdo en que se pida el despido de alguien por tratar de hacer su trabajo o que se descalifique al profesional por tomar una decisión a la que, a veces, se ve abocado por las situaciones de tensión política y mediática subyacentes en muchos actos institucionales.
Ofrecemos a las instituciones y entidades, a los responsables políticos, y a la ciudadanía en general, nuestra experiencia desde hace más de treinta años y, sobre todo, el alto valor humano de los/las profesionales que forman la aep, comprometidos/as con la defensa y promoción de nuestra profesión.
Comunicado
Puede descargar el documento enviado por la AEP aquí.
